Ernst 360 · Agenten

Ihr digitales Team: 50 KI-Agenten, die mitarbeiten.

9 Teams mit je einem Teamleiter und spezialisierten Agenten. Sie schreiben Briefings, beantworten E-Mails, bereiten Angebote vor, behalten Fristen im Blick, recherchieren und schneiden Videos – auf Zuruf oder automatisch nach Zeitplan. Für IT-Betriebe gibt es zusätzlich Fach-Teams für Support, Sicherheit und Überwachung.

In der Demo ausprobieren 7 Tage kostenlos testen

Ernst 360 · Agenten · Team Tagesgeschäftläuft

Erstelle mein Tagesbriefing: Was ist heute dringend?

So funktioniert's

Vom Auftrag zum Ergebnis in vier Schritten

Sie fragen

Im Chat, per Sprachnachricht, in Microsoft Teams – oder eine Automatisierung startet von selbst.

Der Teamleiter verteilt

Er zerlegt die Aufgabe und gibt Teilaufgaben an die passenden Spezialisten – parallel.

Die Agenten arbeiten

Mit echten Werkzeugen: Ihre Daten aus Ernst 360, Prüfungen, Recherche, Dateien. Sie schauen live zu.

Sie bekommen das Ergebnis

Fertig formuliert, mit Quellen. Was nach außen geht, wartet auf Ihre Freigabe.

Die Teams

9 Teams, 50 Spezialisten

Jeder Agent darf nur die Werkzeuge nutzen, die er für seine Aufgabe braucht – und nichts darüber hinaus.

Tagesgeschäft

7 Agenten + Teamleiter

Arbeitet direkt mit den Daten aus Ernst 360: Aufträge, Kunden, Verträge, Fristen und Briefings.

Briefing-Autor – Tagesbriefing aus Aufträgen, Fristen, Terminen und offenen Rückrufen
Auftrags-Assistent – Liest neue Aufträge mit und schreibt einen Lösungs- oder Antwortvorschlag als interne Notiz dazu
Wiki-Autor – Macht aus bewährten Lösungen saubere Wiki-Artikel
Kunden-Analyst – Findet Lücken, Risiken und Upselling-Chancen in der Kundenakte
Vertrags-Wächter – Überwacht Verträge, Abos, Garantien und Kündigungsfristen
Berichts-Autor – Schreibt monatliche Kundenberichte als Entwurf
Angebots-Ersteller – Erstellt Angebotsentwürfe auf Basis der Kundenakte

Beispielaufträge

„Erstelle mein Tagesbriefing: Was ist heute dringend?“
„Welche Verträge müssen in den nächsten 90 Tagen gekündigt werden?“
„Welche Kunden haben wir seit 6 Monaten nicht mehr kontaktiert?“

Büro & Verwaltung

6 Agenten + Teamleiter

E-Mails, Angebote, Protokolle, Vorlagen und Dokumentation – in Minuten statt Stunden.

Mail-Assistent – Formuliert und beantwortet Kundenanfragen
Angebots-Ersteller – Strukturierte Angebote mit Aufwandsschätzung
Recherche – Produkte, Preise, Fakten
Doku-Schreiber – Abläufe, Anleitungen und Kundendokumentation
Protokollant – Aus Stichpunkten werden Protokolle mit Aufgaben
Vorlagen-Ersteller – Checklisten, Formulare, Textbausteine

Beispielaufträge

„Angebot über 3 Tage Arbeit plus Material, Stundensatz 65 €“
„Mach aus diesen Stichpunkten ein Protokoll“

Vertrieb & Marketing

5 Agenten + Teamleiter

Leads finden, Akquise-Texte, Social Media, SEO und Wettbewerbsanalyse.

Lead-Recherche – Passende Zielunternehmen – abgeglichen mit dem CRM
Akquise-Texter – Erstansprache, Follow-ups, Begleitschreiben
Social Media – Beiträge und Redaktionspläne
SEO-Analyst – Auffindbarkeit und Inhalte von Websites
Wettbewerbs-Analyst – Leistungen, Preise, Positionierung

Beispielaufträge

„Finde 10 passende Unternehmen in unserer Region“
„Drei LinkedIn-Beiträge über unser neues Angebot“

Recherche & Content

6 Agenten + Teamleiter

Recherche, Texte, Faktencheck, SEO, Lektorat und Übersetzung – wie eine kleine Redaktion.

Rechercheur – Fakten, Zahlen, Quellen
Autor – Blog, Newsletter, Website-Texte
Faktenprüfer – Prüft jede Aussage gegen Quellen
SEO-Optimierer – Titel, Struktur, Keywords, Meta
Lektor – Rechtschreibung, Stil, Lesbarkeit
Übersetzer – Fachlich korrekt, v. a. Deutsch ↔ Englisch

Beispielaufträge

„Blogartikel: 5 Tipps für unsere Kunden im Winter“
„Newsletter: Was es bei uns Neues gibt“

Video & Social Media

5 Agenten + Teamleiter

Vom Handyvideo zum fertigen Reel: Schnitt, Untertitel, Hooks und Posts für Instagram und LinkedIn.

Video-Analyst – Transkribiert und findet die stärksten Momente
Hook-Texter – Hooks, Captions und Hashtags
Cutter – Schnitt 9:16, Untertitel, Hook-Einblendung
Qualitätsprüfer – Lesbarkeit und Bildausschnitt
Social-Planer – Entwürfe und beste Veröffentlichungszeit

Beispielaufträge

„Mach aus dem Video ein Instagram-Reel und einen LinkedIn-Post“
„Schreib 5 alternative Hooks“

IT-Support

5 Agenten + Teamleiterfür IT-Betriebe

Fehleranalyse, bekannte Lösungen, Kundenanleitungen und Fachwissen auf Expertenniveau.

Fehler-Analyst – Grenzt Ursachen anhand von Fehlerbild und Logs ein
Lösungs-Finder – Durchsucht Wiki, Herstellerdokumentation und Foren
Anleitungs-Schreiber – Schreibt verständliche Anleitungen für Endkunden
M365-Experte – Microsoft 365, Entra ID, Exchange, Intune, Teams
Netzwerk-Experte – Firewalls, VPN, WLAN und DNS – inklusive Prüfung von außen

Beispielaufträge

„Outlook fragt ständig nach dem Passwort – was kann das sein?“
„Anleitung für Kunden: MFA in Microsoft 365 einrichten“

IT-Sicherheit

6 Agenten + Teamleiterfür IT-Betriebe

Sicherheitschecks, E-Mail-Schutz, Schwachstellen-Radar und Richtlinien für NIS2 und DSGVO.

Web-Sicherheit – TLS, Zertifikate und Sicherheits-Header
Mail-Sicherheit – SPF, DMARC, DKIM und MX-Einträge
Schwachstellen-Radar – Aktuelle Sicherheitslücken und Herstellerwarnungen
Port-Scanner – Welche Dienste sind von außen erreichbar?
Richtlinien-Autor – Richtlinien, Notfallpläne, NIS2- und DSGVO-Dokumente
Phishing-Prüfer – Bewertet verdächtige E-Mails und Links

Beispielaufträge

„Externer Sicherheitscheck für alle Kunden-Domains“
„Gibt es neue kritische Lücken für unsere Produkte?“

Server-Überwachung

5 Agenten + Teamleiterfür IT-Betriebe

Zertifikate, Erreichbarkeit, DNS, Container und Backups – rund um die Uhr im Blick.

Zertifikats-Wächter – Ablaufdaten, Aussteller, Hostnamen
Erreichbarkeits-Wächter – Websites und APIs mit Antwortzeit
DNS-Wächter – A, AAAA, MX, NS und TXT
Docker-Wächter – Container, Neustarts, Health
Backup-Prüfer – Sind Sicherungen aktuell und plausibel groß?

Beispielaufträge

„Kompletter Statuscheck aller Ziele“
„Wie lange sind meine Zertifikate noch gültig?“

Softwareentwicklung

5 Agenten + Teamleiterfür IT-Betriebe

Planer, Entwickler, Tester, Reviewer und Dokumentierer liefern fertigen, getesteten Code.

Planer – Zerlegt Anforderungen in einen Umsetzungsplan
Entwickler – Setzt den Plan in Code um
Tester – Schreibt und führt Tests aus
Reviewer – Prüft auf Fehler und Sicherheitsprobleme
Dokumentierer – README und Nutzungsdokumentation

Beispielaufträge

„PowerShell: inaktive AD-Benutzer als CSV exportieren“
„REST-API für eine Aufgabenliste mit Tests“

Automatisierungen

Arbeiten, während Sie schlafen

12 fertige Vorlagen – oder Ihre eigenen. Benachrichtigung per E-Mail oder Teams, auf Wunsch nur bei Problemen 🟡🔴.

Automatisierung	Team	Wann
Tagesbriefing	Tagesgeschäft	Werktags 07:30
Auftrags-Assistent	Tagesgeschäft	Alle 15 Minuten
Vertrags- und Ablauf-Wächter	Tagesgeschäft	Montags 08:00
Monatliche Kundenberichte	Tagesgeschäft	Am 2. des Monats
Upselling-Analyse	Tagesgeschäft	Monatlich
LinkedIn-Wochenplan	Vertrieb & Marketing	Montags 09:00
Sicherheitscheck aller Kunden-Domains	IT-Sicherheit	Monatlich
Wöchentlicher Sicherheitscheck	IT-Sicherheit	Montags 08:00
Schwachstellen-Radar	IT-Sicherheit	Werktags 07:30
Server-Statuscheck	Server-Überwachung	Täglich 07:00
Erreichbarkeit (nur bei Problemen)	Server-Überwachung	Stündlich
Zertifikatsbericht	Server-Überwachung	Monatlich

Der Agenten-Hub

Mehr als ein Chat

Live zuschauen

Sie sehen in Echtzeit, welcher Agent gerade was tut – jeder Werkzeugaufruf, jedes Zwischenergebnis.

Automatisierungen

Teams arbeiten nach Zeitplan und melden sich per E-Mail oder Teams – auf Wunsch nur bei Problemen.

Microsoft Teams

„@Agenten büro Antwort an Familie Berger“ – direkt im Teams-Kanal fragen und die Antwort dort bekommen.

Sprachnachrichten

Einfach reinsprechen – die Aufnahme wird lokal auf Ihrem Server verschriftet, sie verlässt ihn nie.

Auslösen von außen

Per Webhook, Mailfilter oder iPhone-Kurzbefehl – z. B. Video hochladen und die Reels kommen zurück.

Lernt aus Ihrem Wiki

„Lösung hat geholfen“ im Auftrag – und der Wiki-Autor macht daraus einen Artikel für das nächste Mal.

Menschliche Freigabe

Posts, Kundenberichte und Angebote gehen erst raus, wenn Sie sie freigegeben haben.

Kostenbremse

Monatsbudget festlegen, Warnung bei 80 % und 100 % – danach pausieren Automatisierungen.

Sicherheit

Sechs Schutzschichten für Ihre Daten

Weil KI nur dann hilft, wenn Sie ihr vertrauen können.

Pseudonymisierung

Bevor etwas an das KI-Modell geht, werden Kunden, Personen, E-Mails, Telefonnummern, Adressen und IBANs durch Platzhalter ersetzt. Echte Werte setzt der Hub erst wieder ein, wenn das Ergebnis zu Ihnen zurückkommt.

Wächter für jeden Schritt

Jeder Werkzeugaufruf jedes Agenten wird geprüft: nur freigegebene Werkzeuge, nur eigene Arbeitsordner, nur öffentliche Ziele.

Schutz vor Manipulation

Inhalte aus Aufträgen, Mails und Webseiten sind Daten, keine Befehle. Versuchte Manipulationen werden erkannt und gemeldet.

2FA für kritische Aktionen

Posten, Berichte senden, Einstellungen ändern – nur mit dem Code aus der Authenticator-App.

Verschlüsselt

Zugangsdaten, Zuordnungen und Backups werden verschlüsselt gespeichert (AES-256).

Sicherheitsprotokoll

Anmeldungen, Freigaben, Änderungen und blockierte Aktionen – alles nachvollziehbar.

Sehen Sie Ihren Agenten bei der Arbeit zu

In der Demo können Sie jedem Team einen Auftrag geben und live verfolgen, wie es ihn löst.

Zur Demo