Funktionen

Alles, was Ihr Betrieb braucht. In einem System.

Über 66 Funktionen in 8 Bereichen plus Branchenpaketen – alle mit denselben Daten verbunden. Für Ihr Unternehmen stellen wir genau die zusammen, die Sie brauchen. Und was fehlt, schreiben Sie einfach ins Feedback-Board: Über Nacht bauen wir es ein, morgens ist es live.

7 Tage kostenlos testen

Zentrale & Überblick

Alles Wichtige auf einen Blick – statt in zehn Programmen suchen

8 Funktionen

Dashboard „Braucht Aufmerksamkeit“

Im Grundpaket

Eine nach Dringlichkeit sortierte Liste aus allen Modulen: ablaufende Verträge, überfällige Aufgaben, offene Aufträge, niedriger Lagerbestand.

Neu

KI-Tagesbriefing

Im Grundpaket

Jeden Morgen eine kurze Zusammenfassung: Was ist dringend, wer hat welche Termine, was läuft bald ab.

Benachrichtigungs-Glocke

Im Grundpaket

„Für dich zu tun“ – persönliche Hinweise, Zuweisungen und Erinnerungen, live aktualisiert.

Live-Zähler in der Seitenleiste

Im Grundpaket

Jeder Bereich zeigt offene Warnungen als Zahl – auf jeder Seite, alle 8 Sekunden aktuell.

TV- und Wanddashboard

Im Grundpaket

Großbild-Ansicht für Büro, Werkstatt oder Empfang mit Aufträgen, Projekten und Ampel.

Globale Suche

Im Grundpaket

Kunden, Aufträge, Artikel und Telefonnummern finden – formatunabhängig und mit Live-Vorschau beim Tippen.

Systemstatus

Im Grundpaket

Sicherungen, Hintergrundjobs und Schnittstellen auf einer Seite – Probleme fallen auf, bevor sie wehtun.

Aktivitätenprotokoll

Im Grundpaket

Wer hat wann was angelegt, geändert oder gelöscht – lückenlos über alle Module.

Kunden & Verträge

Die komplette Kundenakte – mit automatischen Fristen-Warnungen

7 Funktionen

Kundenakte

Im Grundpaket

Stammdaten, mehrere Ansprechpartner, Notizen und alle zugeordneten Geräte, Verträge und Aufträge auf einer Seite.

Anlagen & Geräte

Baustein: Anlagen & Geräte

Geräte, Maschinen, Fahrzeuge und Anlagen mit Seriennummer, Garantie-Ende und Zuweisung – Warnung 30 Tage vor Ablauf.

Verträge mit Kündigungsfristen

Baustein: Verträge & Fristen

Errechnet den spätesten Kündigungstermin und warnt rechtzeitig – rot, sobald es knapp wird.

Lizenzen & Abos

Baustein: Verträge & Fristen

Anzahl, Laufzeit und Kündigungsfrist – nie wieder ein Abo, das sich ungewollt verlängert.

Mobilfunk & Fahrzeuge

Baustein: Verträge & Fristen

Rufnummern, Tarife, Laufzeiten, Kennzeichen und Fahrzeug-Lager an einem Ort.

Schlüsselverwaltung

Baustein: Verträge & Fristen

Welcher Schlüssel ist bei wem? Ausgabe, Rückgabe, Verlust – alles dokumentiert.

Vertragsvorlagen

Baustein: Verträge & Fristen

PDF-Vorlagen hochladen, Felder festlegen – Verträge werden automatisch mit Kundendaten befüllt.

Aufträge & Service

Von der Anfrage bis zur Erledigung – mit Fristen, die eingehalten werden

4 Funktionen

Aufträge mit Reaktionszeiten

Baustein: Aufträge & Service

Aufträge, Anfragen oder Vorgänge mit Prioritäten, Reaktions- und Erledigungszeiten, Eskalation, internen Notizen und Antworten an den Kunden.

E-Mail wird Auftrag

Baustein: Aufträge & Service

Mails an Ihr Service-Postfach werden automatisch zu Aufträgen, Antworten des Kunden landen im richtigen Verlauf.

Neu

KI-Vorschlag im Auftrag

Baustein: Aufträge & Service

Die Agenten lesen neue Aufträge mit und schreiben einen Lösungs- oder Antwortvorschlag als interne Notiz dazu.

Wiki

Baustein: Aufträge & Service

Regal → Buch → Seite: internes Wissen, Anleitungen und Abläufe, blitzschnell durchsuchbar.

Alle Funktionen 7 Tage kostenlos ausprobieren.

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Zeit & Projekte

Jede Minute erfasst – und jede abrechenbare Minute auch abgerechnet

8 Funktionen

Zeiterfassung mit Stoppuhr

Baustein: Zeiterfassung & Projekte

Start/Stopp auf jeder Seite, Kunde, Leistung und Auftrag in einem Schritt – auf Wunsch mit Clockodo verbunden.

Offline-fähig

Baustein: Zeiterfassung & Projekte

Kein Netz beim Kunden oder auf der Baustelle? Die Zeit läuft trotzdem und wird automatisch nachgetragen.

Abrechenbarkeits-Ampel

Baustein: Zeiterfassung & Projekte

Zeigt pro Tag, wie viel abrechenbar war – mit freundlicher Erinnerung, wenn das Tagesziel kippt.

Projekte mit Stundenbudget

Baustein: Zeiterfassung & Projekte

Budget, Verbrauch und Restzeit pro Projekt – auch auf dem TV-Dashboard.

Automatische Monatsprojekte

Baustein: Zeiterfassung & Projekte

Für Wartungs- und Serviceverträge legt das System jeden Monat die Projekte selbst an.

Material automatisch abbuchen

Baustein: Zeiterfassung & Projekte

Verbautes oder verbrauchtes Material wird mit der Zeit gebucht und direkt aus dem Lager entnommen.

Digitaler Stundenzettel

Baustein: Zeiterfassung & Projekte

Vor Ort vom Kunden unterschreiben lassen, als PDF erzeugen und direkt per Mail versenden.

Stoppuhr-App fürs Handy

Baustein: Zeiterfassung & Projekte

Eigene, schlanke App-Ansicht für Mitarbeiter unterwegs – als App auf dem Homescreen.

Vertrieb & Finanzen

Von der ersten Anfrage bis zur Rechnung – ohne Medienbruch

5 Funktionen

CRM mit Pipeline

Baustein: Vertrieb & Finanzen

Vertriebschancen von Kontakt bis Gewonnen, mit Wert, Wahrscheinlichkeit und lückenloser Kontakthistorie.

Angebote

Baustein: Vertrieb & Finanzen

Direkt aus Ernst 360 erstellen – mit Artikelkatalog, echtem Briefkopf als PDF und Versand per Mail.

Auftragsbestätigungen

Baustein: Vertrieb & Finanzen

Aus dem Angebot mit einem Klick, inklusive Status: offen, in Arbeit, ausliefern, erledigt.

Rechnungen

Baustein: Vertrieb & Finanzen

Live aus der Buchhaltung, durchsuchbar, mit Zahlungsstatus – ohne doppelte Datenpflege.

Artikelkatalog

Baustein: Vertrieb & Finanzen

Preise, Steuersätze, Nachbestell-Links – in beide Richtungen mit Lexware Office abgeglichen.

Lager & Einkauf

Immer wissen, was da ist – im Lager und in jedem Fahrzeug

5 Funktionen

Mehrere Lagerorte

Baustein: Lager & Einkauf

Hauptlager plus ein Lager je Fahrzeug oder Standort – Bestände werden getrennt geführt.

Entnahme & Einlagerung

Baustein: Lager & Einkauf

Mit Verlauf: wer, wann, wie viel, wofür – Bestände werden verrechnet statt überschrieben.

Mindestbestand-Warnung

Baustein: Lager & Einkauf

Rechtzeitig nachbestellen, bevor das Material beim Kunden fehlt.

Bestellwesen

Baustein: Lager & Einkauf

Bestellungen mit Status, Seriennummern-Scan per Handykamera, Bon-Druck und Lieferdatum-Überwachung.

Lieferanten

Baustein: Lager & Einkauf

Alle Lieferanten mit Ansprechpartner – abgeglichen mit der Buchhaltung.

Alle Funktionen 7 Tage kostenlos ausprobieren.

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Team & Organisation

Kommunikation und Planung dort, wo auch die Arbeit passiert

9 Funktionen

Team-Chat

Im Grundpaket

Gruppen- und Einzelchats mit Sprachnachrichten, Bildern, Dateien und Reaktionen – plus schwebendes Chat-Fenster auf jeder Seite.

Kalender

Im Grundpaket

Eigener Outlook-Kalender und Team-Übersicht „Wer hat heute was“ – Termine direkt anlegen, Push-Erinnerung inklusive.

Postfach

Im Grundpaket

Ihr Microsoft-365-Postfach direkt in Ernst 360: lesen, antworten, weiterleiten, Anhänge – und Mails zu Aufträgen machen.

Aufgaben & Rückrufliste

Im Grundpaket

Eine Liste pro Mitarbeiter plus geteilte Listen, Wiedervorlage, Prioritäten und Kundenbezug.

Urlaub & Abwesenheiten

Baustein: Personal & Planung

Anträge, Genehmigung mit einem Klick, Team-Übersicht – automatisch an die Zeiterfassung übertragen.

Dienstplan & Schichten

Baustein: Personal & Planung

Wer macht morgen die Frühschicht? Fairer Wechsel, Vertretungen und Tausch mit Statistik.

Personal

Baustein: Personal & Planung

Mitarbeiterstammdaten mit Eintritt, Abteilung und Verknüpfung zum Login.

Notizen

Im Grundpaket

Persönliche Notizen mit Kundenbezug – schnell festgehalten, später wiedergefunden.

Neu

Feedback-Board

Im Grundpaket

Tagsüber aufschreiben, was fehlt oder anders sein soll – über Nacht setzen wir es um, morgens ist es live.

Sicherheit & Verwaltung

Sicher wie Online-Banking – und trotzdem bequem

9 Funktionen

Zwei-Faktor-Anmeldung

Im Grundpaket

Für jeden Zugang verpflichtend, mit Backup-Codes und Sperre nach Fehlversuchen.

Neu

Passkeys

Im Grundpaket

Anmelden per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung – ohne Passwort, phishing-sicher.

QR-Login & Kiosk-Geräte

Im Grundpaket

Am Werkstatt-, Empfangs- oder Kassen-PC per Handy-Scan anmelden – automatischer Logout über Nacht.

Rollen & Modulfreigaben

Im Grundpaket

Pro Mitarbeiter festlegen, welche Bereiche sichtbar sind – für Admins und Mitarbeiter.

Export als CSV/PDF

Im Grundpaket

Jede Liste mit einem Klick exportieren – für Auswertungen, Prüfer oder den Steuerberater.

Anhänge überall

Im Grundpaket

Dokumente, Fotos und Verträge an jedem Datensatz – sicher ausgeliefert, nur für Berechtigte.

App fürs Handy

Im Grundpaket

Als App installierbar (iPhone & Android) mit Push-Benachrichtigungen für Chat, Aufträge und Termine.

Hell & Dunkel

Im Grundpaket

Augenschonender Dunkelmodus und mobile Ansicht für jede Seite.

Neu

Ihre Branchen-Sprache

Im Grundpaket

Aufträge, Vorgänge, Mandanten, Klienten, Meldungen – Ernst 360 benutzt die Begriffe Ihrer Branche.

Optionales Branchenpaket

Branchenpaket IT & Technik

Zusätzlich für IT-Dienstleister, Systemhäuser und Technik-Betriebe

11 Funktionen

Leistungsmatrix

Baustein: IT-Infrastruktur

Wer hat Cloud-Backup, Virenschutz, Firewall, Microsoft 365? Lücken sind sofort sichtbar – der Vertrieb freut sich.

Zertifikate & Services

Baustein: IT-Infrastruktur

SSL- und VPN-Zertifikate, Cloud-Dienste und Wartungsverträge mit Ablaufüberwachung.

Firewall-Übersicht

Baustein: IT-Infrastruktur

Alle Firewalls mit Typ, Seriennummer, Garantie, Update-Stand, IDS/IPS, Webfilter und Backup-Status.

Netzwerkplan

Baustein: IT-Infrastruktur

Interaktive Netzwerktopologie je Kunde – Router, Firewall, Switches, Server, Access Points per Drag & Drop.

Domains & E-Mail-Adressen

Baustein: IT-Infrastruktur

Domains mit Server, Registrar, Postfächern und Mail-Servereinstellungen – ideal für den Support.

Backup-Meldungen als Auftrag

Baustein: Aufträge & Service

Fehlgeschlagene oder ausgebliebene Sicherungen erzeugen sofort einen Auftrag.

NinjaOne-Anbindung

Baustein: Systemhaus-Paket

Tickets und Alarme aus der Fernwartung laufen automatisch ein – plus Ampel-Dashboard mit Alarm-Ton.

Rückrufliste aus der Mailbox

Baustein: Systemhaus-Paket

Verpasste Anrufe (easybell) werden mit Aufnahme und erkanntem Kunden automatisch zur Rückruf-Aufgabe.

Website-Überwachung

Baustein: Webhosting

Alle Kunden-Websites werden alle 5 Minuten geprüft – fällt eine aus, entsteht automatisch ein Auftrag.

Websites & WordPress (Plesk)

Baustein: Webhosting

Alle gehosteten Websites mit Update-Stand, automatische Sicherheitsupdates und Einmal-Login ins Plesk.

Hosting-Projekte

Baustein: Webhosting

Eigenes Board für Website-Projekte: Entwurf, Angebot, Vertrag, in Arbeit – mit automatischer Nachfass-Erinnerung.

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7 Tage kostenlos testen

Und dazu: 50 KI-Agenten, die mitarbeiten

Briefings, E-Mails, Angebote, Berichte, Social-Media-Beiträge – automatisch und rund um die Uhr.

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