Das System, mit dem wir unser eigenes Systemhaus führen
Ernst 360 ist in einem IT-Systemhaus entstanden und kennt jeden Handgriff: Tickets mit Reaktionszeiten, Fernwartungs-Alarme, Firewalls, Zertifikate, Netzwerkpläne und Wartungsverträge – plus KI-Agenten, die Tickets vorab analysieren und Sicherheitschecks fahren.
So heißt es bei Ihnen
Ernst 360 benutzt überall die Begriffe Ihrer Branche – in Menüs, Listen, Dashboard und auf dem Handy.
Typische Zeitfresser im Alltag
Tickets im einen Tool, Zeiten im nächsten, Verträge in Excel
Zertifikate und Lizenzen laufen unbemerkt ab
Wissen steckt in den Köpfen einzelner Techniker
Was Ernst 360 für IT-Systemhäuser & MSP leistet
Tickets mit SLA
Reaktions- und Lösungszeiten, Eskalation, E-Mail → Ticket, Backup-Meldungen automatisch als Ticket.
NinjaOne & Alarm-Ampel
Alarme und Tickets laufen automatisch ein – mit Großbild-Ampel und Alarm-Ton.
Firewalls & Netzwerkplan
Alle Firewalls mit Update-Stand, Netzwerktopologie je Kunde per Drag & Drop.
Leistungsmatrix
Wer hat Backup, Virenschutz, MXDR? Lücken sind sofort Upselling-Chancen.
Website-Überwachung & Plesk
Kunden-Websites alle 5 Minuten geprüft, WordPress-Updates automatisch.
KI-Ticket-Assistent
Analysiert jedes neue Ticket, sucht im Wiki und schreibt einen Lösungsvorschlag als Notiz.
Ein Tag mit Ernst 360
- 07:00Server-Statuscheck: Zertifikate, Erreichbarkeit, Backups aller Kunden
- 07:30Tagesbriefing: kritische Tickets, Termine, ablaufende Lizenzen
- alle 15 Min.Ticket-Assistent schlägt Lösungen für neue Tickets vor
- monatlichKundenberichte als Entwurf, Sicherheitscheck aller Kunden-Domains
KI-Agenten für IT-Systemhäuser & MSP
Einfach fragen – das Team erledigt den Rest
- „Analysiere Ticket #1247 und schlag eine Lösung vor.“
- „Welche Managed-Service-Kunden haben noch kein MXDR?“
- „Mach einen Sicherheitscheck für alle Kunden-Domains.“
Kundendaten werden vor dem KI-Modell durch Platzhalter ersetzt – die KI sieht nie, um wen es geht.
Alle KI-Agenten ansehenErnst 360 mit Beispieldaten für IT-Systemhäuser & MSP testen – 7 Tage kostenlos.
7 Tage kostenlos testenFehlt etwas für IT-Systemhäuser & MSP? Morgen ist es drin.
Ihr Team schreibt tagsüber direkt im System auf, was fehlt oder anders laufen soll – ein Feld, ein Ablauf, ein Bericht. Nachts arbeiten wir alle Punkte ab, am nächsten Morgen sind die Änderungen live. So wird Ernst 360 Tag für Tag zu Ihrem System.
Tagsüber
Feedback auf jeder Seite schreiben
Über Nacht
Wir setzen um und testen
Am Morgen
Alles live, Punkt auf „Erledigt“
Unsere Empfehlung für IT-Systemhäuser & MSP
Diese Bausteine bringen in Ihrer Branche am meisten. Den genauen Preis stellen wir nach der Testphase mit Ihnen zusammen.
Ihr System, Ihr Preis
ab 19 € pro Benutzer und Monat
Sie zahlen nur für die Bausteine, die Ihr Betrieb wirklich braucht. Den genauen Preis stellen wir nach der Testphase mit Ihnen zusammen – passend zu Ihrer Teamgröße und Branche, ohne versteckte Kosten.
- Grundpaket mit Kunden, Aufgaben, Chat & Kalender
- Aufträge & Service
- Zeiterfassung & Projekte
- Verträge & Fristen
- Anlagen & Geräte
- IT-Infrastruktur
- Vertrieb & Finanzen
- Systemhaus-Paket
- KI-Agenten
2 Monate gratis
Für alle, die noch während ihrer kostenlosen Testphase buchen.
Nach der Testphase: erster Monat gratis bei jährlicher Zahlung.
Ernst 360 für IT-Systemhäuser & MSP ausprobieren
Eigener Zugang mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort – nach einem Klick auf den Bestätigungslink sofort aktiv, ohne Rückruf und ohne Verpflichtung. Sie sehen Ernst 360 mit Beispieldaten aus Ihrer Branche, inklusive KI-Agenten.
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